오늘은 병원동행서비스에 대해 이야기해보려고 합니다. 꼭 노인이 아니더라도 1인 가구가 늘어나고 있어 병원에 방문할 때 도움을 받지 못해 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 이럴 때 병원동행서비스는 매우 유용한 도구가 될 수 있는데요, 이번에는 병원동행서비스의 개요, 비용, 신청방법, 지자체별 상황(서울, 경기도, 인천, 부산, 울산)에 대해 알아보도록 하겠습니다.
병원동행서비스 개요
병원동행서비스는 동거인이 없어 병원방문이 어려운 경우, 제공되는 서비스로 주로 노인이나 1인 가구 등이 혼자 병원을 방문하기 어려운 경우에 이용되며, 일반적으로 환자를 집에서 픽업하여 병원으로 안전하게 이동시키고,
병원 내에서 진료 및 검사를 받는 동안 도와주는 것을 포함합니다. 이 서비스는 2021년 서울시에서 시범적으로 시작되어 큰 호응을 얻으며, 현재 전국적으로 확대되고 있습니다.
병원동행서비스 참여 지자체
2024년 현재 서울시, 경기도 10개 시,군(성남시, 안산시, 광명시, 군포시, 과천시, 평택시, 시흥시, 광주시, 구리시, 양평군), 인천, 대전, 대구, 부산, 광주, 울산, 전주, 청주 등의 지역자치단체에서 해당 서비스를 제공하고 있습니다.
관련내용은 각 지자체별로 상이하다고 하니, 현재 거주지역 주민센터에 문의 하셔서 이용하시기 바랍니다.
병원동행서비스 지차체별 신청방법
서울시
| 구분 | 내용 |
| 지원대상 | 1인가구 또는 다인가구지만 병원동행이 필요한 시민 |
| 지원내용 | - 병원으로 출빌 및 귀가시 동행 - 병원 내 수납·진료 동행, 병원 입원·퇴원 지원, 진료실 동행 - 병원 이용 중 약국 동행 |
| 이용요금 | 시간당 5,000원(동행 시작 시부터 부과, 30분 초과 시 2,500원) ※ 중위소득 85%이하 저소득층 무료(‘22년 중위소득 100% 이하까지 한시적으로 확대) ※ 교통비는 이용자 부담 |
| 운영시간 | 평일 7~20시, 주말 9~18시(주말은 사전 예약만 지원) |
| 신청방법 | - 서울시 병원안심동행 콜센터(☎1533-1179,일인친구) - 서울시 병원안심동행 홈페이지(seoul1in.co.kr)▶ 신청하기 ▶ 개인정보 및 서비스 요청내용 기재 후 신청 |
| 출동시간 | - 당일 신청건 3시간 내 도착 / 예약 신청건 예약 시간 도착 ※ 당일 신청건은 동행 매니저 모두 출동 시 다소 지연 가능 |
경기도
| 구분 | 내용 |
| 서비스 대상 | - 병원동행 서비스가 필요한 도내 1인가구(연령, 소득과 무관한 사실상 1인가구* 포함) - 서비스 제외 대상 : 병원동행 유사 서비스 이용자 (단, 긴급요청 및 기존 서비스 바우처 소진 시 이용 가능) |
| 이용요금 | - 관내 거주자 : 5,000원/3시간 * 30분 초과시 2,500원 - 관외 거주자 : 5,000원/1시간 * 30분 초과시 2,500원 |
| 운영시간 | 평일 09 ~ 18시 (병원 예약 시간에 따라 9시 이전 가능) |
| 제공지역 | 해당 시군(10개시군) ※ 필요시 관외(병원 위치) 가능 - (기존) 성남시, 안산시, 광명시, 군포시, 과천시 - (신규) 평택시, 시흥시, 광주시, 구리시, 양평군 |
| 서비스예약 | 예약자 우선(당일 동행인 출동 가능 시 서비스 제공) |
| 제공서비스 | - 이동서비스(차량운행 등) 미제공, 택시비·버스비 등 교통비는 신청자 부담 - 서비스 시작과 종료는 ‘집 앞’ 또는 ‘지정 장소’ - 사전 신청에 한하여 동행인 진료 상담 내용 보호자 전달 및 입·퇴원 지원 가능 |
서비스 절차
서비스 신청 방법
- 온라인 : 경기민원24(https://gg24.gg.go.kr)
- 시군별 사업추진기관 유선신청
인천
| 구분 | 내용 |
| 지원대상 | 인천시내 만65세 이상 거동가능 기초연금대상자(소득 70%이하) ※장기요양등급 1~3등급자 및 유사서비스 대상자 제외, 노인맞춤돌봄 대상자 포함 |
| 지원내용 | 관내 사업대상 어르신 병원 이동시 무료동행 서비스 제공 ※ 키오스크 활용 접수 및 수납처리, 처방약 수령 등 |
| 운영시간 | 평일 09시~18시 (주말 및 공휴일 제외) |
| 이동수단 | 택시 또는 자원봉사자 개인차량 |
| 신청방법 | 거주지 행정복지센터 및 각 지역 기초 자원봉사센터 |
| 이용가능의료기관 | 인천시 관내 병원급 의료기관(의료급 의료기관 제외) |
※ 강화는 자체 유사사업 시행, 옹진은 도서지역 등 인천 관내 병원 이용 시 장시간 소요로 사업 비추진
부산광역시
| 구분 | 내용 |
| 이용대상 | 병원 이동 및 이용에 어려움이 있는 돌봄공백 1인가구 (2인 이상 가구라도 돌봄공백으로 1인가구와 유사한 상황 시 신청가능 ex. 한부모가정,노인부부) |
| 지원내용 | 병원에 동행하여 접수수납, 진료 및 입퇴원 등 출발부터 귀가까지 도움 |
| 서비스시간 | 평일 오전 9시 ~ 오후6시 |
| 자기부담비용 | 1시간 15,000원 초과 30분당 7,000원(중위소득 50%이하 회당 2천원 본인부담, 그 외 전액 자부담) |
| 신청방법 | 각 읍면동 주민센터 |
부산광역시는 지역자활센터 11개소와 연계해 돌봄공백 1인 가구에게 병원동행서비스를 제공한다고 합니다.
울산광역시
| 구분 | 내용 |
| 지원대상 | 병원동행이 필요한 시민 |
| 지원내용 | 병원 출발 귀가시 동행, 병원 입/퇴원 지원, 병원 내 접수 또는 수납, 진료 동행 등 |
| 운영시간 | 평일 07시~20시 |
| 이용요금 | 15,000원(중위소득에 딸른 본인부담금 차등있음) 본인부담금 : 기초/차상위(750원) 120%(3,000원) 160%(4,500원) |
마치며...
오늘은 병원동행서비스에 대해 알아보았습니다. 아직 지자체마다 조금씩 달라서 모든 지차체별 내용을 담지 못했습니다. 부디 병원동행서비스 관련 궁금하신 사항을 해소하는데 도움이 되었기를 바랍니다.
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